PRIVĀTUMA POLITIKA
1. Vispārīgie noteikumi Albus Dental SIA (turpmāk – Klīnika vai Pārzinis) apņemas nodrošināt Jūsu personas datu aizsardzību un apstrādāt tos godprātīgi, likumīgi un pārredzamā veidā saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (ES) 2016/679 par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti (turpmāk – VDAR), Fizisko personu datu apstrādes likumu, Ārstniecības likumu, Pacientu tiesību likumu, Ministru kabineta noteikumiem Nr. 265 “Medicīnisko dokumentu lietvedības kārtība” un citiem Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem personas datu aizsardzības jomā.
Šī Privātuma politika (turpmāk – Politika) informē pacientus, apmeklētājus un citas fiziskas personas par to, kā Klīnika apstrādā personas datus, kādi ir apstrādes nolūki, tiesiskais pamats, datu glabāšanas termiņi un datu subjekta tiesības.
Šī Privātuma politika ir publiski pieejama Klīnikas mājaslapās albusdental.lv un albusdental.eu.
Politika attiecas uz visu personas datu apstrādi neatkarīgi no formas vai vides, kādā dati tiek saņemti (klātienē, elektroniski, telefoniski u.c.).
2. Personas datu apstrādes pārzinis Pārzinis ir: Albus Dental SIA Juridiskā adrese: Vīlipa iela 12 - 53a, Rīga, LV-1083.
3. Piemērojamie tiesību akti Datu apstrāde notiek saskaņā ar:
VDAR;
Fizisko personu datu apstrādes likumu;
Ārstniecības likumu;
Pacientu tiesību likumu;
Ministru kabineta noteikumiem Nr. 265 “Medicīnisko dokumentu lietvedības kārtība”;
citiem Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.
4. Personas datu kategorijas, ko apstrādā Klīnika Klīnika apstrādā šādas personas datu kategorijas:
4.1. Identifikācijas dati: vārds, uzvārds, personas kods (vai dzimšanas datums), personas apliecinoša dokumenta dati.
4.2. Kontaktinformācija: dzīvesvietas adrese, tālruņa numurs, e-pasta adrese.
4.3. Veselības dati (īpašas kategorijas dati): zobu un mutes dobuma veselības stāvoklis, medicīniskā vēsture, ārstēšanas plāni, rentgena attēli, intraorālie fotoattēli, alerģijas, lietotie medikamenti, iepriekšējās slimības un citas ar ārstniecību saistītas ziņas.
4.4. Finanšu un norēķinu dati: maksājumu informācija, apdrošināšanas polises dati (ja pakalpojumi tiek apmaksāti ar apdrošināšanu).
4.5. Citi dati: vizīšu pieraksta dati, saziņas ar pacientu vēsture, iesniegtie iesniegumi, sūdzības un atbildes uz tām.
4.6. Videonovērošanas dati: Klīnikas telpās (tai skaitā gaidīšanas zonā) tiek veikta videonovērošana personāla un pacientu drošības nodrošināšanai.
5. Sīkdatņu (cookies) izmantošana
Albus Dental SIA mājaslapās albusdental.lv un albusdental.eu tiek izmantotas sīkdatnes (cookies) – nelieli teksta faili, kas tiek saglabāti Jūsu ierīcē (datorā, planšetdatorā vai viedtālrunī), kad apmeklējat mājaslapu. Sīkdatnes ļauj mājaslapai atpazīt Jūsu ierīci, saglabāt preferences un analizēt apmeklējumu (anonīmā veidā).
Mēs izmantojam šādas sīkdatņu kategorijas:
Obligātās (tehniskās) - Mājaslapas pamatfunkciju nodrošināšana (sesijas uzturēšana, formas darbība, drošība) - Līguma izpilde vai likumiskās intereses - Sesijas beigas vai 1 gads
Preferenču / funkcionālās - Jūsu izvēļu saglabāšana (valoda, fonta lielums u.c.) - Piekrišana vai likumiskās intereses - Līdz 2 gadiem
Analītiskās - Anonīma mājaslapas izmantošanas analīze (apmeklējumu skaits, lapas utt.) - Piekrišana (piem. Google Analytics) - Līdz 2 gadiem
Mārketinga - Personalizētu reklāmu rādīšana un kampaņu efektivitātes mērīšana (ja tiek izmantotas) - Piekrišana - Līdz 1 gadam
Piekrišana un pārvaldība Pirmajā mājaslapas apmeklējumā Jums tiek parādīts sīkdatņu baneris, kurā varat:
Pieņemt visas sīkdatnes;
Noraidīt neobligātās sīkdatnes;
Pielāgot iestatījumus (granulāra piekrišana).
Jūs varat jebkurā laikā atsaukt vai mainīt savu piekrišanu, noklikšķinot uz saites “Sīkdatņu iestatījumi” mājaslapas kājenē. Obligātās sīkdatnes nevar atspējot, jo bez tām mājaslapa nedarbosies pareizi.
Jūs varat arī bloķēt vai dzēst sīkdatnes savā pārlūkprogrammā (Chrome, Firefox, Safari u.c.). Plašāku informāciju par sīkdatņu pārvaldīšanu skatiet savas pārlūkprogrammas palīdzības sadaļā vai Datu valsts inspekcijas mājaslapā (www.dvi.gov.lv).
Sīkdatņu apstrāde notiek tikai ar Jūsu piekrišanu (izņemot obligātās sīkdatnes). Trešo pušu sīkdatnes (piemēram, Google Analytics) pakļautas attiecīgo trešo pušu privātuma politikām. Dati no sīkdatnēm netiek nodoti trešajām valstīm ārpus ES/EEZ bez atbilstošiem aizsardzības pasākumiem.
6. Personas datu apstrādes nolūki un tiesiskais pamats
Dati tiek apstrādāti šādiem nolūkiem:
Zobārstniecības pakalpojumu sniegšana un administrēšana (pieraksts, ārstēšana, medicīniskās dokumentācijas noformēšana) - Līguma izpilde (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts); veselības aprūpes vajadzībām (VDAR 9. panta 2. punkta h) apakšpunkts)
Likumisko pienākumu izpilde (grāmatvedība, medicīnisko ierakstu glabāšana, pārskatu sniegšana valsts iestādēm) - Juridiskā pienākuma izpilde (VDAR 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts)
Klīnikas drošības un īpašuma aizsardzība (videonovērošana) - Likumiskās intereses (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts)
Norēķinu administrēšana un apdrošināšanas prasību apstrāde - Līguma izpilde un juridiskais pienākumsSaziņa ar pacientu (atgādinājumi par vizītēm, atbildes uz jautājumiem)Līguma izpilde vai piekrišana
7. Datu saņēmēji
Dati var tikt nodoti:
Klīnikas darbiniekiem, kuriem tie nepieciešami amata pienākumu veikšanai;
apakšapstrādātājiem (zobu tehniskajām laboratorijām, IT pakalpojumu sniedzējiem, grāmatvedības pakalpojumu sniedzējiem) – tikai ar datu apstrādes līgumu;
veselības apdrošinātājiem (ja pakalpojums tiek apmaksāti ar polisi);
valsts iestādēm (Nacionālais veselības dienests, Veselības inspekcija, Valsts ieņēmumu dienests u.c.) – likumā noteiktajos gadījumos;
tiesībaizsardzības iestādēm – likumā noteiktajos gadījumos.
Dati netiek nodoti trešajām valstīm ārpus ES/EEZ, izņemot gadījumus, kad tas ir nepieciešams un ir nodrošināti atbilstoši aizsardzības pasākumi.
8. Datu glabāšanas termiņi Personas dati tiek glabāti tikai tik ilgi, cik nepieciešams apstrādes nolūka sasniegšanai vai kā to nosaka normatīvie akti:
medicīniskā dokumentācija (ambulatorā pacienta karte) – 40 gadus pēc pēdējā ieraksta (saskaņā ar MK noteikumiem Nr. 265);
finanšu un grāmatvedības dokumenti – 5–10 gadus saskaņā ar likumu;
videonovērošanas ieraksti – līdz 30 dienām (vai ilgāk, ja ir juridisks pamats);
citi dati – līdz attiecīgā nolūka sasniegšanai vai likumā noteiktajam termiņam.
Pēc termiņa beigām dati tiek droši dzēsti vai anonimizēti.
9. Datu subjekta tiesības Jums ir šādas tiesības (ar ierobežojumiem, ko nosaka likums, īpaši attiecībā uz veselības datiem):
piekļūt saviem datiem;
labot neprecīzus datus;
dzēst datus (ja apstrāde vairs nav nepieciešama vai ir citi VDAR noteiktie pamati);
ierobežot apstrādi;
iebilst pret apstrādi (t.sk. balstītu uz likumiskajām interesēm);
saņemt datus strukturētā, plaši izmantotā un mašīnlasāmā formātā un nodot tos citam pārzinim (datu pārnesamība);
atsaukt piekrišanu (ja apstrāde balstīta uz piekrišanu);
iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā (DVI) (www.dvi.gov.lv).
Lai īstenotu savas tiesības, rakstiet uz Klīnikas juridisko adresi vai personīgi Klīnikas telpās. Klīnika atbild uz pieprasījumu 30 dienu laikā.
10. Datu aizsardzības pasākumi Klīnika īsteno atbilstošus tehniskos un organizatoriskos drošības pasākumus (šifrēšana, piekļuves tiesību ierobežošana, darbinieku apmācības, līgumi ar apstrādātājiem), lai aizsargātu datus no neatļautas piekļuves, izpaušanas, nejaušas zaudēšanas vai bojāšanas.
11. Politikas izmaiņas Klīnika patur tiesības grozīt šo Politiku. Aktuālā versija vienmēr būs pieejama Klīnikas telpās un mājaslapās albusdental.lv un albusdental.eu. Par būtiskām izmaiņām pacienti tiks informēti.
12. Kontaktinformācija Jautājumus par personas datu apstrādi lūdzam iesniegt Klīnikas adresē: Vīlipa iela 12 - 53a, Rīga, LV-1083.
Šī Politika stājas spēkā 2026. gada aprīlī.
Ar cieņu, Albus Dental SIA